Estar Booking Supporto tecnico

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Per l'erogazione di un servizio gestionale il supporto tecnico deve essere sicuramente un focus di servizio.
Per la piattaforma Estar Booking ONE si include un package dedicato di servizio via Help Desk, con il tracciamento dedicato di ticket di supporto, per ogni cliente, con un massimale di due ore incluse/mese.

Sulle piattaforme Enterprise il livello di supporto viene customizzato in base alla richiesta, con servizi di Help Desk Ticket, Voice, Chat, con tempistiche di intervento selezionabili.
Su queste piattaforme è altresì disponibile opzionalmente un servizio dedicato anche per Proprietari, Manager, Agenzie e player collegati alla piattaforma.

Estar Booking è supporto al cliente, disponibilità, cortesia e continuo controllo delle piattaforme.


39 App i tuoi software di Prenotazione on line dal turismo al terziario

Cloud Service

Infrastruttura: Performance e 99% di uptime, con le migliori velocità operative.
Server controllati H24, con backup giornaliero professionale, per operare in sicurezza.
SaaS su primari data center con certificazioni ISO 27001, ISO 9001 e ANSI/TIA 942-B-2017 Rating 4.
Ospiti Applicazioni: Funzionalità di accesso semplici, illimitate, veloci, via Web App / App H24.
Gestori-Manager: Accesso ai cloud services via Web App / App, informazioni e funzionalità senza limiti di operatori, ovunque connessi alla rete.

Help Desk al tuo servizio

Supporto tecnico professionale, da on line ticket sui servizi di base, al supporto dedicato per le grandi aziende.
Tempi rapidi di risposta, history dei ticket accessibile, codice assegnato ad ogni richiesta, video di immediato utilizzo, guide on line.
Le applicazioni sono di facile utilizzo, ed è quindi semplice l'immediata padronanza del sistema di gestione.
Scegli ciò che è meglio per te.

Moduli per la tua azienda

Le applicazioni, lato manager, sono modulari, per permettere all'operatore la scelta delle funzionalità più adatte alle proprie esigenze e mercati, dai menù digitali ai cataloghi servizi, dai sistemi di prenotazione, ai moduli di ordini a domicilio.
Per grandi aziende è altresì possibile personalizzare interazioni API su versioni Estese delle piattaforme.

Soluzioni scalabili

Operiamo con servizi clienti per incrementare le le capacità di prenotazione,vendita, servizio, sostenendone lo sviluppo ogni giorno.
Offriamo quindi soluzioni scalabili, che si adattano alla quantità e tipologia e flussi delle strutture da gestire, ed alle relazioni di mercato.
Dal piccolo operatore al network di servizio è possibile scegliere le versioni in base alle dinamiche aziendali.

CONTATTI

Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione, per dettagli o informazioni sui servizi erogati.

Scegli la tua versione "Estar Booking ONE"

Estar Booking ONE MAX 10

Registrazione annuale, Pagamento mensile - Max 10 Proprietà - Gestione Ospiti/Proprietari/Agenzie - Property Management 4 Lingue di base - Accesso multiutente - Gestione Prezzi locazione/extra/servizi - iCal out per dispo on line - Gestione Conferme, Prenotazioni, Check in, Checkout - Manager Promozioni - Report in formato XLS - Gestione File Servizio Alloggiati - Gestione File ISTAT Regione - Booking Engine WordPress Plug in, o white label - Booking Engine A.P.I. XML a 2 vie - Agency API - Communication Manager - Accesso Proprietari Mobile - API - Channel Manager opzionale +40 Canali

30.00 Euro/Mese.

Dettagli
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A partire da 60,00 Euro/Mese

Pagamento mensile

Max 20 Proprietà 4 Lingue

Gestione Ospiti/Proprietari/Agenzie

Gestione Margini Gestore/Agenzia/proprietari

PMS multiutente

Gestione Prezzi locazione/extra/servizi

E-mail communication Manager

iCal out per dispo on line

Gestione Conferme, Prenotazioni,
Check in, Checkout

Gestione Cleaning

Manager Promozioni

Report in formato XLS

Gestione File Servizio Alloggiati

Gestione File ISTAT Regione

Accesso Proprietario Mobile

Booking Engine A.P.I. XML

Booking Engine Word Press Plug in

Communication Manager

Channel Manager Multicanale*


*Opzionale +40 Canali

Dettagli
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A partire da 110,00 Euro/Mese

Pagamento mensile

Max 50 Proprietà 4 Lingue

Gestione Ospiti/Proprietari/Agenzie

Gestione Margini Gestore/Agenzia/proprietari

PMS multiutente

Gestione Prezzi locazione/extra/servizi

E-mail communication Manager

iCal out per dispo on line

Gestione Conferme,
Prenotazioni, Check in, Checkout

Gestione Cleaning

Manager Promozioni

Report in formato XLS

Gestione File Servizio Alloggiati

Gestione File ISTAT Regione

Accesso Proprietario Mobile

Booking Engine A.P.I. XML

Booking Engine Word Press Plug in

Communication Manager

Channel Manager Multicanale*


*Opzionale +40 Canali

Dettagli
Estar Booking ONE M200

MAX 200

A partire da 180,00 Euro/Mese

Pagamento mensile

Max 200 Proprietà 4 Lingue

Gestione Ospiti/Proprietari/Agenzie

Gestione Margini Gestore/Agenzia/proprietari

PMS multiutente

Gestione Prezzi locazione/extra/servizi

E-mail communication Manager

iCal out per dispo on line

Gestione Conferme,
Prenotazioni, Check in, Checkout

Gestione Cleaning

Manager Promozioni

Report in formato XLS

Gestione File Servizio Alloggiati

Gestione File ISTAT Regione

Accesso Proprietario Mobile

Booking Engine A.P.I. XML

Booking Engine Word Press Plug in

Communication Manager

Channel Manager Multicanale*


*Opzionale +40 Canali

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